POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN

Querido huésped de Isla Verde Lodge:

Sabemos entender que a veces los planes pueden cambiar. La cancelación de una reserva se encuentra sujeta a las siguientes condiciones:

1. Más de 30 días antes del check-in: podés solicitar la devolución del 100% del monto pagado o reprogramar según disponibilidad y tarifa vigente. El crédito deberá utilizarse dentro de los 60 días corridos desde la fecha de check-in original.
2. Entre 29 y 7 días antes: no se realiza devolución. Podés reprogramar según disponibilidad y tarifa vigente, utilizando el crédito dentro de los 60 días corridos desde la fecha de check-in original.
3. Menos de 7 días antes: no se realiza devolución ni reprogramación; el monto abonado queda a favor de Isla Verde Lodge como penalidad.
4. No show: la ausencia en la fecha reservada implica la pérdida del monto abonado.

Cancelación o reprogramación

Envianos tu decisión por escrito mediante WhatsApp al 11 6691 8006.

Reembolsos

Cuando corresponda una devolución, el reintegro se realizará dentro de los 10 días siguientes a la notificación.

Política por clima

Las cabañas están preparadas para brindar comodidad y seguridad en distintas condiciones climáticas, por lo que no cancelamos reservas por pronósticos de lluvia o tormenta. Podrán evaluarse emergencias, peligros o condiciones extremas.

Pago

El saldo del alojamiento deberá estar abonado en su totalidad al momento de ingresar a la cabaña.